Notre priorité est de vous offrir un accompagnement complet avant, pendant et après votre achat. Que vous soyez une entreprise, une administration ou un indépendant, notre service client est à votre écoute pour répondre rapidement à toutes vos questions et vous apporter des solutions adaptées.
Un support réactif et professionnel
Notre équipe basée en France (Rennes) est composée de spécialistes du matériel de bureautique et de sécurité documentaire. Nous vous conseillons dans le choix de votre destructeur de papier, massicot, cisaille ou matelasseur de carton, afin que vous puissiez investir dans l’équipement le plus adapté à vos besoins.
Vous pouvez nous contacter facilement par téléphone, par email ou via notre formulaire en ligne. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais, avec des conseils personnalisés.
Un suivi complet après votre commande
Du suivi de la livraison à la mise en service, nous restons à vos côtés. Notre service client s’assure que chaque commande est traitée avec soin et que vous êtes informé à chaque étape. En cas de besoin, nous vous aidons à planifier la maintenance de votre destructeur de documents ou à commander les sacs et huiles compatibles.
SAV et garantie constructeur
Tous nos produits bénéficient de la garantie officielle du constructeur. En cas de panne ou de dysfonctionnement, notre service après-vente vous guide dans les démarches pour une réparation rapide et efficace. Nous travaillons en direct avec les marques de référence comme KOBRA, IDEAL, DAHLE ou FELLOWES afin de vous garantir un suivi fiable et sécurisé.
Demande de devis personnalisés
Vous souhaitez équiper vos locaux avec plusieurs machines ou comparer différents modèles ? Notre service client vous prépare un devis détaillé et gratuit, adapté à vos volumes et à vos contraintes. Que ce soit pour une PME, un grand compte ou une collectivité, nous vous aidons à optimiser votre budget et à trouver le bon matériel.
Pourquoi choisir DESTRUCTEUR-DE-DOCUMENTS.COM ?
- Une expertise de plus de 10 ans dans la sécurité documentaire
- Un service client réactif, basé en France
- Des produits professionnels certifiés et garantis
- Un accompagnement complet : conseils, suivi, SAV et maintenance
- Des devis rapides et transparents
Contactez notre service client
Pour toute question ou demande d’assistance, notre équipe est disponible :
- Par téléphone : 09 81 56 10 10
- Par email : contact@destructeur-de-documents.com
- Via le formulaire en ligne : accessible depuis la rubrique Nous contacter
Chez DESTRUCTEUR-DE-DOCUMENTS.COM, nous mettons un point d’honneur à offrir un service client de qualité, car votre satisfaction est notre meilleure garantie.
🔍 Atouts de notre offre — découvrez tous les engagements
- 🏭 Fabrication européenne de précision : nos équipements sont conçus en Allemagne, selon des critères rigoureux assurant fiabilité, durabilité et conformité aux normes de sécurité.
- 📦 Large choix de solutions : du destructeur de papier individuel aux machines industrielles, en passant par les accessoires, vous trouverez toute la gamme adaptée à vos besoins.
- 🤝 Service client à l’écoute : basé en France, notre équipe vous accompagne avant, pendant et après achat, pour conseils, SAV, devis personnalisés…
- 🛡 Garanties solides et transparentes : toutes nos machines sont couvertes par la garantie constructeur avec conditions claires selon marques et types d’usage.